Acuerdo de Procesamiento de Datos

Última actualización: 11 de marzo de 2026

Este Acuerdo de Procesamiento de Datos rige el procesamiento de datos personales por parte de Comuna en nombre de sus usuarios, de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Definiciones

Responsable del tratamiento significa la entidad que determina los fines y medios del procesamiento de datos personales.

Encargado del tratamiento significa la entidad que procesa datos personales en nombre del responsable del tratamiento.

A los efectos de este Acuerdo, el usuario es el Responsable del tratamiento y Comuna actúa como Encargado del tratamiento.

Procesamiento de datos

Comuna procesará datos personales únicamente para proporcionar y operar el Servicio de acuerdo con las instrucciones del usuario.

Confidencialidad

Todo el personal autorizado para procesar datos personales está sujeto a obligaciones de confidencialidad.

Medidas de seguridad

Comuna implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluyendo cifrado, controles de acceso e infraestructura segura.

Subencargados

Comuna puede utilizar subencargados externos, tales como proveedores de servicios en la nube y procesadores de pago. Estos subencargados están obligados contractualmente a mantener garantías adecuadas de protección de datos.

Derechos de los interesados

Comuna asistirá a los usuarios en la atención de solicitudes de los interesados relativas al acceso, eliminación o corrección de datos personales cuando lo exija la ley.

Violaciones de datos

Comuna notificará a los usuarios afectados sin demora indebida tras tener conocimiento de una violación de datos personales que afecte al Servicio.

Eliminación de datos

Tras la terminación del Servicio, Comuna eliminará o devolverá los datos personales según lo exija la ley aplicable, salvo que la retención sea legalmente obligatoria.